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首页/科技/思科路由器有高原恐惧症?是的,确实这样!

思科路由器有高原恐惧症?是的,确实这样!

思科交付的电源装置(PSU)无法在高海拔地区使用,这对山区网络来说是坏消息。



别带着ASR 920 Series Aggregation Services Router去滑雪,小心用不了。


思科告诉ASR 920系列聚合服务路由器(ASR 920 Series Aggregation Services Router)的用户:这款路由器有高原恐惧症。


在英国IT网站The Register所能记得的一则问题信息通告中,这家知名交换机厂商披露:“2015年9月至2016年5月交付的AC电源装置(A920-PWR400-A)只有在用于海拔高达2000米的地方才会出问题。”


思科声称,ASR 920针对三网合一(triple-play)服务,“是针对远程访问和比较小的聚合站点优化的;而在这些站点,需要一种功能齐全、占地面积小的融合型平台。”


而这是关于为何PSU的标称海拔很重要的一点线索:这种设备会进入到可能缺乏可靠防火设施的小型电话交换所和数据中心,或者甚至安装在路边。而在高海拔地区,使PSU绝热的空气较稀薄,这加大了PSU里面形成电弧的风险。


那意味着,随该交换机交付的PSU在高海拔地区使用时风险也加大了。


这个问题并非无关紧要:墨西哥城、波哥大、拉巴斯和基多这些首都城市的海拔都在2000米以上。还有成千上万的小社区也位于高海拔地区。


针对需要在海拔超过2000米的地区使用A920的客户,思科建议可以“提出退货授权”,请求更换PSU。


问题信息通告:需要在高于2000米的地区使用所存在的FN - 64159 - ASR 920 AC电源设计合规问题


修订历史

修订版

日期

注释

1.0

2017年3月16日

首次公布


受影响的影响

受影响的产品

A920-PWR400-A


问题描述:


2015年9月至2016年5月交付的AC电源装置(A920-PWR400-A)只有在用于海拔高达2000米的地方才会出问题。


如果客户需要在海拔高于2000米的地区使用该装置,需针对目前使用的AC电源装置(A920-PWR400-A)提出“退货授权”(RMA)。


请注意:别认为ASR 920 AC电源装置(A920-PWR400-A)肯定会因这个问题而出现故障,不过电源装置确实需要更换,以便符合联邦法规和国际法规。


背景


2016年6月,专门针对在海拔高于2000米的地区使用电源装置部件明确了认证方面的要求。


思科对电源装置部件进行了设计上的改变,以便确保符合这些法规。


所有已交付的电源装置通过了认证,均可在海拔高达2000米的地方使用;如果在海拔较低的地区使用,根本不需要采取任何措施。


问题症状


这是一个设计认证问题,别以为这个设备在使用时肯定会出现故障的症状。


为了确保符合规定,不建议客户更换计划在海拔高于2000米的地区使用的任何ASR 920 AC电源装置。


变通办法/解决方案


思科建议,打算在海拔高于2000米的地区使用ASR 920 AC电源装置(A920-PWR400-A)的目前客户可以走正常的RMA流程,申请更换部件。


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在英国IT网站The Register所能记得的一则问题信息通告中,这家知名交换机厂商披露:“2015年9月至2016年5月交付的AC电源装置(A920-PWR400-A)只有在用于海拔高达2000米的地方才会出问题。”


思科声称,ASR 920针对三网合一(triple-play)服务,“是针对远程访问和比较小的聚合站点优化的;而在这些站点,需要一种功能齐全、占地面积小的融合型平台。”


而这是关于为何PSU的标称海拔很重要的一点线索:这种设备会进入到可能缺乏可靠防火设施的小型电话交换所和数据中心,或者甚至安装在路边。而在高海拔地区,使PSU绝热的空气较稀薄,这加大了PSU里面形成电弧的风险。


那意味着,随该交换机交付的PSU在高海拔地区使用时风险也加大了。


这个问题并非无关紧要:墨西哥城、波哥大、拉巴斯和基多这些首都城市的海拔都在2000米以上。还有成千上万的小社区也位于高海拔地区。


针对需要在海拔超过2000米的地区使用A920的客户,思科建议可以“提出退货授权”,请求更换PSU。


问题信息通告:需要在高于2000米的地区使用所存在的FN - 64159 - ASR 920 AC电源设计合规问题


修订历史

修订版

日期

注释

1.0

2017年3月16日

首次公布


受影响的影响

受影响的产品

A920-PWR400-A


问题描述:


2015年9月至2016年5月交付的AC电源装置(A920-PWR400-A)只有在用于海拔高达2000米的地方才会出问题。


如果客户需要在海拔高于2000米的地区使用该装置,需针对目前使用的AC电源装置(A920-PWR400-A)提出“退货授权”(RMA)。


请注意:别认为ASR 920 AC电源装置(A920-PWR400-A)肯定会因这个问题而出现故障,不过电源装置确实需要更换,以便符合联邦法规和国际法规。


背景


2016年6月,专门针对在海拔高于2000米的地区使用电源装置部件明确了认证方面的要求。


思科对电源装置部件进行了设计上的改变,以便确保符合这些法规。


所有已交付的电源装置通过了认证,均可在海拔高达2000米的地方使用;如果在海拔较低的地区使用,根本不需要采取任何措施。


问题症状


这是一个设计认证问题,别以为这个设备在使用时肯定会出现故障的症状。


为了确保符合规定,不建议客户更换计划在海拔高于2000米的地区使用的任何ASR 920 AC电源装置。


变通办法/解决方案


思科建议,打算在海拔高于2000米的地区使用ASR 920 AC电源装置(A920-PWR400-A)的目前客户可以走正常的RMA流程,申请更换部件。


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